问:

投诉管理员

指定咨询员: 无 咨询人:聂雨瑶 咨询时间:2023-02-06 20:30:43 数据来源:建邺区图书馆

问题内容:你好,我要投诉2023.2.6周一晚负责的管理员两位。我白天至晚上一直在二楼自修区自习。晚上管理员巡查时,我书看累了,趴到桌子上休息会,管理员看到后非就让我起来,我询问原因后他们给的理由是图书馆规定不允许。想请问你们的规定在哪里,是什么,凭什么这么要求?我看了图书馆公众号的入馆须知,没有这种要求。而这两位管理员任用职权,干涉我的人身自由,麻烦给我一个合理的交代。
所有回复:

读者您好:

   非常抱歉给您带来了不好的体验。图书馆没有规定学习间隙不能趴在桌子上小憩,但是夜间遇到读者太累了,为了读者的身体健康和第二天更好的学习状态,我们会建议读者先回家休息。收到您的投诉我们已经跟夜间工作人员沟通过了,下次遇到这种情况要注意工作态度和表达方式,要尊重读者的意愿,妥善处理。

   再次表达我们的歉意,感谢您的理解!


您好!欢迎使用建邺区图书馆参考咨询系统!

2023-02-07